Wenn das Ziel ist, Ihre Kunden optimal zu betreuen und Ihren Geschäftbereich aufzubauen und zu erweitern, dann ist es wichtig, neue Kunden zu erreichen. Ob Sie es nun „Marketing“ oder „Kundenmanagement“ nennen, es ist auf jeden Fall eine Arbeit, die auf konsequente und professionelle Weise durchgeführt werden muss.  

 

Speicherung  von Marketinginformationen für Kunden und Interessenten

Mirage System kann bei der Speicherung von Marketinginformationen sowohl für Kunden als auch für Interessenten helfen. Ferner verfolgt Mirage System die ärztlichen Überweisungen. Mit Mirage System können Sie speichern, ob ein Kunde sein Einverständnis gegeben hat, mittels E-Mail oder Telefon kontaktiert zu werden.

 

Gezielte Werbesendungen

Sie können Mirage System für genau gezielte Werbesendungen benutzen, die sich direkt an Kunden wenden, die am meisten davon profitieren. Im ersten Schritt unterstützt Mirage System Werkzeuge, mit denen die Kundendatenbank nach einer Vielzahl von Kriterien durchsucht werden kann, einschließlich Adresse, letzter Besuch, derzeitiges Hörgerät und vieles mehr. Anschließend präsentiert Mirage System eine Liste von Kunden, die auf diese Abfrage passen und verknüpft die Adressinformationen mit der gewünschten Marketingvorlage. Eine Reihe von Standardvorlagen, Geburtstagskarten, Dankschreiben und vieles mehr sind bereits in Mirage System verfügbar. Diese Vorlagen sind in Microsoft Word und Excel verfasst, so dass es einfach ist, diese zu verändern oder selbst völlig neue zu erstellen.

 

Effektivitätsanalyse

Da mit Mirage System ärztliche Überweisungen und Marketingaktionen für jeden Termin oder Kunden gespeichert werden können, ist es darüber hinaus möglich, die Effektivität jeder Arztbeziehung oder Werbeaktion zu analysieren. Damit entscheiden Sie, wo Sie Ihre Marketingausgaben am sinnvollsten einsetzen.