Die Kundenbetreuung beansprucht die meiste Zeit des Hörgeräteakustikers. Wie können Sie diese Zeit optimieren?

 

Durch sorgfältiges Verfolgen der Verfügbarkeit der Hörgeräteakustiker in Ihren Filialen

• Mit Mirage System kann jeder Termin einem oder mehreren Hörgeräteakustikern zugeordnet werden. Mirage System verfolgt des Weiteren auch andere Aktivitäten, Besprechungen, Schulungen und Außer-Haus-Termine, die mit diesen Hörgeräteakustikern getroffen wurden. Mirage System kann darüber hinaus sogar eine spezielle Uhrzeit für jeden Hörgeräteakustiker ansetzen, um bestimmte Arten von Kundenbesuchen vorzunehmen.

 

Durch schnelles Finden eines geeigneten Termins, der den Bedürfnissen Ihres  Kunden entspricht

• Mirage System durchsucht Ihren Terminplaner nach dem frühesten verfügbarsten Termin, basierend auf bevorzugte Zeit, Datum und Hörgeräteakustiker Ihres Kunden.

 

 Durch Nutzung der Kalenderinformationen zwischen den Filialen

• Bei mehreren Filialen ermöglicht Mirage System es einer Filiale, den Terminplaner anderer Filialen einzusehen und Termine für andere Filialen zu vergeben. Neue Informationen über Termine werden zeitnah an andere Filialen überführt.

 

 

Durch Speicherung wichtiger Termininformationen

• Jeder Termin im Mirage Kalender kann Informationen über die ärztliche Überweisung, die Art des Besuches (Hörtest, Anpassungen, Wiedervorlage usw.), Erinnerungen und mehr enthalten.

 

 

Durch Sicherstellung, dass die Filiale auf jeden Kundenbesuch bestens vorbereitet ist

Mirage System erlaubt den Benutzern, eine Liste von spezifischen Aktivitäten zu planen und Betriebsmittel wie Räume oder Diagnoseausrüstung für jeden Besuch zu reservieren.